WeChurch+ Voltar ao site

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n. 13.709/2018) regula o tratamento de dados pessoais no Brasil. Esta página resume como o WeChurch+ aplica a LGPD em toda a plataforma — site institucional, sistema das igrejas clientes e aplicativos mobile — e como você pode exercer seus direitos. Para detalhes sobre cookies e o site institucional, consulte a Política de Privacidade.

1. O que é a LGPD

A LGPD estabelece regras para coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de dados pessoais no Brasil. Ela garante a você, titular dos dados, transparência sobre como suas informações são tratadas e o direito de controlar esse tratamento.

O WeChurch+ segue a LGPD em todos os módulos da plataforma e adota boas práticas internacionais de privacidade e segurança da informação.

2. Como a LGPD se aplica ao WeChurch+

O tratamento de dados na plataforma envolve dois papéis distintos:

  • Cada igreja cliente é controladora dos dados de seus membros, visitantes, contribuições e atendimentos. Ela define finalidades, bases legais e prazos de retenção dos próprios dados.
  • O WeChurch+ é operador desses dados, tratando-os exclusivamente conforme as instruções da igreja contratante e o contrato firmado.
  • O WeChurch+ é controlador apenas dos dados coletados no site institucional (leads, contatos comerciais, cookies).
Se você é membro de uma igreja cliente e quer exercer direitos sobre os seus dados dentro do sistema dela, o primeiro contato deve ser com a própria igreja. O WeChurch+ dá suporte técnico quando solicitado pelo controlador.

3. Bases legais de tratamento

O WeChurch+ trata dados pessoais com base em uma das hipóteses do art. 7º e art. 11 da LGPD:

  • Execução de contrato: para entregar os serviços contratados pela igreja cliente.
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: emissão de notas fiscais, retenção de registros contábeis e fiscais.
  • Legítimo interesse: segurança da plataforma, prevenção de fraude, melhoria de produto, análises agregadas e anônimas.
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing, cookies opcionais e tratamento de dados sensíveis quando aplicável.
  • Tutela da saúde e proteção da vida: dados operacionais sensíveis (ex.: alergias e restrições médicas registradas no módulo MyKids), tratados sob a controladoria da igreja.

4. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente:

ConfirmaçãoSaber se tratamos dados sobre você.
AcessoReceber cópia dos seus dados pessoais.
CorreçãoAtualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou bloqueioDe dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
EliminaçãoDe dados tratados com base em consentimento, observadas as guardas legais obrigatórias.
PortabilidadeReceber seus dados em formato estruturado e interoperável.
CompartilhamentoSaber com quais entidades públicas ou privadas seus dados foram compartilhados.
Revogação de consentimentoA qualquer momento, sem custo e sem prejuízo do tratamento já realizado.
OposiçãoA tratamentos realizados com fundamento em outra base legal, quando houver descumprimento à LGPD.
RevisãoDe decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.

5. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer direito previsto na LGPD:

  • Dados na sua igreja: entre em contato diretamente com a liderança ou secretaria da igreja onde você é membro/visitante. Ela é a controladora desses dados.
  • Dados no site institucional do WeChurch+: envie sua solicitação por e-mail ao encarregado (ver seção 6) identificando o pedido e o canal de contato preferencial para retorno.
  • Prazo de resposta: até 15 dias corridos contados do recebimento da solicitação, conforme prazo razoável previsto pela ANPD.
  • Verificação de identidade: podemos solicitar informações adicionais para confirmar que o pedido parte do próprio titular ou de representante legal.

6. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Conforme o art. 41 da LGPD, o WeChurch+ indica um encarregado responsável por atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

E-mail do encarregadodpo@wechurch.pro
Assunto sugeridoLGPD — [tipo do pedido]

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) em todas as conexões.
  • Senhas armazenadas com hash forte (bcrypt), sem possibilidade de leitura reversa.
  • Isolamento multi-tenant: cada igreja tem dados completamente separados; nenhuma igreja acessa dados de outra.
  • Controle de acesso por papéis e permissões granulares, com registros de auditoria de ações sensíveis.
  • Backups regulares com retenção controlada.
  • Retenção: dados são mantidos pelo tempo necessário à finalidade declarada e às obrigações legais (fiscais, contábeis, regulatórias). Findo esse prazo, são eliminados ou anonimizados.

8. Incidentes de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o WeChurch+ comunicará a ANPD e os titulares afetados em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD, informando a natureza dos dados, os titulares envolvidos, as medidas técnicas e de segurança aplicadas e os riscos relacionados ao incidente.

9. Dados de crianças e adolescentes

O tratamento de dados de crianças e adolescentes — incluindo o módulo de ministério infantil (MyKids) — observa o melhor interesse do menor e o consentimento específico e em destaque dos pais ou responsáveis legais, conforme o art. 14 da LGPD. Dados sensíveis (alergias, restrições médicas, necessidades especiais) são tratados sob restrição de acesso e nunca expostos em etiquetas operacionais, QR Codes ou URLs públicas.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou denúncias relacionadas à LGPD:

Encarregado (DPO)dpo@wechurch.pro
Comercial / suportecontato@wechurch.pro

Esta página é atualizada sempre que mudanças relevantes ocorrem. Recomendamos consultá-la periodicamente.

Voltar ao site